よくある質問

依頼前に知りたいこと
  • A まずはお電話頂くかお問い合わせよりメールにてお問い合わせ下さい。コールセンターにてお客様の状況をお伺いさせて頂きます。
    その後、最寄りの技術者より折返しご連絡させて頂きます。
    ※:技術者の携帯からご連絡させて頂きます。携帯番号からの着信を受取り頂くようお願いいたします。
  • A 電話相談は無料です。気になる事などありましたら、いつでもご連絡ください。
    フリーダイヤル 0120-96-9977までご連絡ください。
  • A 当社よりご提示させて頂くお見積り内容にご納得頂けない場合はキャンセル可能です。キャンセル料金も発生しませんのでご安心下さい。
  • A 出張費・お見積り・出張費・休日深夜割増しなど全て無料となっております。お気軽にご相談ください。
    フリーダイヤル 0120-96-9977までご連絡ください
  • A 一番近くにいる作業員が急行いたします。
    ※: 受注状況、ご住所や交通状況・天候などによりお時間を頂く場合がございます。その際には、到着予定時間をお伝えさせて頂きます。
  • A 最短で30分になります。規模やハチの巣の場所によって時間は異なります。
    ※: 詳細はお見積りの段階で駆除時間をお伝えさせて頂きます。
  • A お見積りだけでもお伺いいたしますのでお気軽にご依頼ください。
    フリーダイヤル 0120-96-9977までご連絡ください。
  • A 365日24時間受付けしております。困った時はすぐにご連絡ください。
    フリーダイヤル 0120-96-9977までご連絡ください。
  • A 対応エリア記載のある地域全てにお伺いさせて頂きます。
  • A まずはお問い合わせください。ハチの巣の場所がわからなくても大丈夫です。調査・お見積りにお伺いいたします。危険ですので無理にハチに近づいたり、ハチの巣を探さないようにしてください。全てハチバスターズにお任せください。
  • A まずはお問い合わせください。ハチの種類がわからなくても大丈夫です。調査・お見積りにお伺いいたします。危険ですので無理にハチに近づいたり、ハチの巣を探さないようにしてください。全てハチバスターズにお任せください。
  • A 可能です。ただし管理会社等に確認を取る場合がありますので、予めご了承下さい。
  • A ハチのトラブルならどなた様でも喜んでお受けいたします。
  • A 基本的に日時指定のご予約が可能です。ご依頼が多数で混んでいる際には、ご指定の日時を厳守出来ない場合がございます。ご了承のほど御願い申し上げます。
    ※:ご予約当日も交通状況等の変化によりご指定の時間に到着できない場合があります。その際には、事前に担当スタッフよりご連絡させていただいております。
  • A ハチバスターズでは3カ月保証があります3ヶ月以内に駆除した箇所と同じ場所に再び巣ができれば無償で巣を駆除致します。
  • A 駆除後3カ月の保証があります。状況によって変動しますので、詳しくはフリーダイヤル 0120-96-9977までご連絡ください。
  • A 多くのハチ駆除を担当したプロスタッフが担当いたします。ハチ駆除に関する見積もりから作業までを一貫して対応致します。ご依頼頂いてから24時間以内に到着致しますので、ハチを見つけたら刺される前にまずは お電話ください。
  • A 365日休まず営業しております。休日、祝日、年末年始いつでも対応可能です。お客さまのご都合がよい日をお知らせください。また、お電話もしくはメールフォームともに24時間受付けておりますので、深夜でも早朝でもお困りの場合は気兼ねなくお問い合わせ下さい。
料金・支払いについて
  • A お見積りや出張費用などは全て無料となっております。具体的な金額につきましては、実際に状況を確認させて頂き現場でのお見積りとさせて頂いております。
    お客様にご納得頂けるよう丁寧な説明と詳細なお見積りを提示させて頂いております。
    ※: 詳細なお見積りを提示するために、分解・解体作業などが発生した場合には作業料が発生する場合があります。その際には、必ずお客様の同意を得てからの作業となりますのでご安心下さい。
  • A お見積りは、無料です。
    ※: 詳細なお見積りを提示するために、分解・解体作業などが発生した場合には作業料が発生する場合があります。その際には、必ずお客様の同意を得てからの作業となりますのでご安心下さい。
  • A 突発的なトラブルでお支払いに困惑されるのは普通のことです。ご安心ください。
    弊社では、後払いサービスをご用意させて頂いておりますので、後日お支払い頂くことが可能です。
  • A 現金・カード払い・銀行振込・NP後払いからご都合が良いものをお選び頂けます。また、分割払いなどにつきましては、技術者にご相談ください。
    ※:カード分割払時の手数料、お振込み手数料はお客様負担となります。
  • A 基本料金+作業料金+薬剤費になります。作業料金と薬剤費は、ハチの巣の状況によって変わります
    詳しくは現場お見積りにて詳しいご説明と共にお伝えさせて頂きます。
  • A 事前に提示した金額から追加請求することはありません
    作業内容により止む得なく追加料金が発生する場合は事前にご説明いたします。
  • A ハチバスターズでは不必要な作業は一切行ないませんのでご安心ください。
    きちんと作業前に内容を説明し、ご了承を得てから作業いたします。
駆除の内容について
  • A 薬剤を使用するか否かにつきましては現状判断となります。大きな巣になってきますと薬剤を使用しないと駆除が困難になるケースがございます。現地でのお見積りの際に、判断させて頂きます。
    ※: 駆除で使用する薬剤は、哺乳類・鳥類に対する作用は極めて弱い安全な薬剤を使用しておりますのでご安心ください(昆虫類・両生類・爬虫類にのみ効果のある薬剤です)。
  • A 1個から駆除させて頂きます。小さい巣でも駆除いたします。巣が小さいからと油断しますと、あっという間に大きくなります。小さいうちの駆除をオススメいたします。
    フリーダイヤル 0120-96-9977までご連絡ください。
  • A 駆除したハチ・ハチの巣などはこちらで全て引き取りいたします。もちろん、引き取り料金などは一切発生いたしませんのでご安心下さい。
その他の質問・相談

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下記に必要事項を記入の上、送信下さい。折り返しご連絡させて頂きます。
なお、お急ぎの方はお手数ですがお電話にてお問い合わせを御願いいたします。

※: 万が一24時間経っても返信がない場合には、お手数ですが再度お送り頂くか、お電話にてお問い合わせを御願いいたします。
※: お送り頂いた情報は、お客さまへのご連絡目的以外には利用いたしません。詳しくは、こちらをご覧下さい。

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